May 19, 2022
Bare-Faced: requisitos de máscara de caída de Uber y Lyft para pasajeros y conductores

Foto: Pavlo Gonchar/SOPA Photographs/LightRocket (Getty Photographs)

Tanto Uber como Lyft anunciaron el martes que eliminarían sus requisitos de mascarillas tanto para los conductores como para los pasajeros.

Las empresas de transporte compartido ya no requerirán máscaras ni para los conductores ni para los pasajeros. En un correo electrónico a los usuarios, Uber escribió: “La orden de los CDC que requiere máscaras mientras se usan plataformas de viajes compartidos como Uber ya no está vigente, y hemos revisado nuestras políticas de máscaras y asientos delanteros covid-19 en consecuencia”. La compañía también rescindió su política de “no asiento delantero” que requería que los pasajeros se sentaran en la parte trasera del automóvil para proteger a los conductores, pero pidió a los usuarios que solo usen el asiento delantero si no quedan más asientos en la parte trasera.

En su declaración, Lyft anunció que terminaría de manera comparable con sus políticas de máscaras y asientos delanteros, diciendo: “Sabemos que todos tienen diferentes niveles de comodidad, y se alienta a cualquiera que quiera continuar usando una máscara a que lo haga. Como siempre, los conductores o pasajeros pueden negarse a aceptar o cancelar cualquier viaje que no deseen realizar”.

Aunque los pasajeros y los conductores pueden cancelar los viajes, las razones de seguridad de la salud ya no aparecerán como una razón para rechazar un viaje en la aplicación.

Ambas compañías hicieron sus anuncios la mañana del 19 de abril, un día después de que un juez federal en Florida anulara el mandato de uso de máscaras de los CDC en aviones y trenes. En su comunicado, Uber dijo que los CDC aún recomiendan el uso de máscaras “si tiene ciertos factores de riesgo personales y/o niveles altos de transmisión en su área”. Lyft ofreció un consejo comparable.

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Ambas compañías esencialmente dijeron que si se siente incómodo, siempre puede cancelar su viaje, sin ofrecer ningún consejo sobre qué deben hacer si tienen que rechazar un viaje. Cancelar un viaje en Uber o Lyft después de una cierta cantidad de tiempo incurre en una tarifa.

Ninguna de las compañías ofreció ningún consejo sólido para las personas que continúan temiendo contraer covid, especialmente cuando es posible que tengan que discutir con su posible conductor o pasajero sobre el uso de máscaras o rechazar su viaje por completo. Uber ofreció consejos limitados a sus conductores y pasajeros que se reducen a esperar que ambas partes terminen en la misma página con respecto a mantenerse a salvo. La compañía sugiere “pedir” a los pasajeros espacio adicional, y que los conductores y pasajeros simplemente abran una ventana si alguno de ellos comienza a sentirse incómodo.

Uber también sugiere que los conductores se cubran la boca y la nariz al estornudar, que es algo que la mayoría de la gente aprende en tercer grado, así que si no estás haciendo eso, es possible que el consejo de Uber no funcione.

En lo que respecta a Uber Eats, la compañía dijo que está en los restaurantes para garantizar el envasado seguro de alimentos y el saneamiento de sus paquetes, y aconsejó que “todos los alimentos estén debidamente sellados en envases a prueba de manipulaciones”.

Ya ha habido fricciones entre conductores y pasajeros con respecto a los requisitos de máscara. Raven Baxter, directora del sitio de cultura pop basada en la ciencia Dr. Raven the Science Maven, tuiteó el 15 de abril, cuatro días antes de que se eliminara el requisito de máscara, que un conductor subió repetidamente las ventanas después de que ella las bajó para ventilar durante un viaje. .

En tuits de seguimiento, dijo que Uber estaba “manejando la situación bastante bien tras bambalinas”.

Pero confrontaciones como la de ella muestran la ansiedad que sienten tanto los pasajeros como los conductores, especialmente aquellos que aún están preocupados por el covid, ya que los casos continúan aumentando durante los meses de primavera. Es una tirada de dados o encontrar otra forma de llegar a donde se dirige donde ahora puede estar casi seguro de que no habrá personas con máscaras.